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极目新闻记者 梁传松

通讯员 汪涛 雷坤 路聪

6月8日下午，湖北省黄石市下陆区开展第一期人民法院物业纠纷巡回审判庭活动，该区法官将法庭“搬”进辖区新下陆街道新星社区，现场审理了两起物业服务合同纠纷案件，黄石市家悦安物业管理有限公司相关负责人和新下陆街道辖区各社区、小区业主代表旁听了庭审。

极目新闻记者了解到，庭审中，法官按照法定程序，依法引导当事人围绕案件争议焦点进行举证、质证、辩论陈述，在充分听取被告及物业公司的意见和诉求后，法官结合案件事实及法律规定悉心释理、积极调处，公正维护双方权益。最终两起案件的原、被告双方在法院组织下调解达成一致，并表示以后碰到物业纠纷会互相理解、互相包容，携手“缔造幸福小区”。后被告当庭履行了支付物业费的义务，原告撤诉并表示将努力提升自身的物业服务水平，为业主创造良好的居住生活环境。

庭审现场 通讯员供图

当天的庭审为旁听的业主上了一堂生动的法治公开课，取得了“审理一案、调解一批、治理一片”的良好的法律效果和社会效果。铜花社区业主委员会代表余东明也是旁听之一，他说，“被告提到的房屋漏水维修问题是实际存在，物业公司应该积极协调、对接相关部门，但是启动维修基金确实不是物业公司单方面能决定的事情，在解决这个问题的过程中，最重要的还是一个相互理解。”

庭审结束后，法官向现场旁听人员详细介绍了物业企业、业主各自的权利、义务及相关司法解释。同时就业主常见拒缴物业费的抗辩理由逐一释法答疑，告知业主要厘清法律关系主体、明晰物业服务管理范围。针对物业企业服务质量不达标、不到位等问题，建议深入倾听业主意见建议，主动认领“问题清单”，提高服务质量。

庭审现场 通讯员供图

据了解，为全面提高辖区物业费收缴率，有效延长物业企业运营的这一“生命线”，下陆区形成了区委组织部牵头抓总、区住保局具体指导、各街道（园区）狠抓落实的工作格局。将物业费清缴工作纳入到物业服务提升“四大攻坚行动”中去，针对摸底出的“欠费清单”，由所属社区协助物业企业完成物业费催缴、拒缴原因收集等工作，针对未及时缴纳物业费的机关企事业单位工作人员、党员干部，由区委组织部统一去函告知，多措并举实现物业费催缴破题。针对前期催缴效果不理想的“欠费清单”，选取具有代表性的物业服务合同纠纷案件进行巡回审理。

（来源：极目新闻）